Le parcours client
Comment ça marche,
très concrètement.
De votre projet d'achat à l'économie réalisée : ce que vous faites, ce que nous faisons, ce que vous payez — et à quel moment. Cinq étapes, aucune zone d'ombre.
Le principe tient en une phrase
Vous avez un devis ou une offre en main. Un négociateur professionnel reprend ce dossier et obtient mieux, à prestation identique. La différence entre les deux prix, c'est l'économie. Vous en conservez 70 %, NegoLink en prélève 30 %.
Et si aucune économie n'est obtenue, vous ne payez rien. C'est la seule règle de facturation qui existe chez nous.
Auto
Prix de départ
23 990 €
Prix négocié final
21 590 €
Économie obtenue
2 400 €
Commission (30 %)
720 €
Votre gain net
1 680 €
Travaux
Prix de départ
17 990 €
Prix négocié final
14 890 €
Économie obtenue
3 100 €
Commission (30 %)
930 €
Votre gain net
2 170 €
Mobilier
Prix de départ
6 490 €
Prix négocié final
5 640 €
Économie obtenue
850 €
Commission (30 %)
255 €
Votre gain net
595 €
Électro
Prix de départ
1 790 €
Prix négocié final
1 540 €
Économie obtenue
250 €
Commission (30 %)
75 €
Votre gain net
175 €
Exemples — l'économie varie selon chaque dossier. Vous conservez 70 % de l'économie négociée.
Votre parcours, étape par étape
Simple et balisé, de votre devis à l'économie.
01
Votre devis
5 minVous créez votre compte en deux minutes, puis vous déposez votre demande : la catégorie d'achat, la spécialité, les détails du projet, le degré d'urgence. Vous joignez le devis ou l'offre que vous avez déjà en main — c'est lui qui servira de point de départ à la négociation. Vous enregistrez un moyen de paiement via Stripe : aucun euro n'est prélevé au dépôt.
02
Mandat signé
sous 24 hDans la foulée du dépôt, vous recevez le mandat tripartite par YouSign et vous le signez électroniquement. C'est ce document qui autorise un négociateur à agir pour vous : il fixe le périmètre de la mission, la commission de 30 % sur la seule économie obtenue, et le fait qu'aucun euro ne vous est prélevé au dépôt. La signature est horodatée et a valeur probante.
03
Négociateur assigné
sous 48 hVotre demande passe au statut « En recherche », puis un négociateur vérifié s'en saisit et rejoint à son tour le mandat sur YouSign. NegoLink signe en dernier : à cet instant, le mandat lie les trois parties. Vous recevez l'e-mail de prise en charge.
04
Négociation
quelques joursLe négociateur travaille votre dossier auprès des professionnels du secteur. La règle est simple et vérifiable : devis contre devis, à prestation strictement identique. Un modérateur NegoLink suit les échanges.
05
Vous économisez
au gainLe négociateur nous renvoie la nouvelle offre qu'il a obtenue. Nos services la contrôlent et la corrèlent point par point à votre demande initiale, à prestation strictement identique : c'est de cette comparaison que sort l'économie réelle. La commission de 30 % est alors prélevée sur cette économie, et les 70 % restants sont à vous, définitivement.
Vos trois garanties
Elles sont écrites noir sur blanc dans le mandat que vous signez, et rappelées dans le manuel client.
Aucun prélèvement au dépôt
Déposer une demande ne vous engage à aucun paiement. Les moyens de paiement sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS.
Pas d'économie, pas de frais
Si le négociateur n'obtient rien de mieux que votre offre de départ, vous ne devez rien. Zéro euro, sans condition.
Votre validation avant tout débit
Le récapitulatif de l'économie doit être signé par vous avant le moindre prélèvement. Le mandat tripartite est signé électroniquement sur YouSign, avec valeur probante.
Documentation
Le manuel opératoire client
Chaque écran du parcours, illustré et commenté : la création de compte, les cinq étapes du dépôt de demande, le mandat, la négociation et le versement. C'est le document que reçoivent nos nouveaux clients, en accès libre.
Télécharger le manuel (PDF)Édition V1 — format PDF, environ 2 Mo.
Questions fréquentes
Combien coûte NegoLink ?
L'inscription et le dépôt d'une demande sont gratuits. NegoLink se rémunère uniquement au résultat : 30 % de l'économie réellement obtenue. Vous conservez les 70 % restants. Sans économie, vous ne payez rien.
Ma carte est-elle débitée quand je dépose ma demande ?
Non. Aucun débit n'intervient au moment du dépôt de la demande. Le prélèvement de la commission n'a lieu qu'après votre validation écrite du récapitulatif d'économie.
Qui sont les négociateurs NegoLink ?
Ce sont des professionnels indépendants, vérifiés par NegoLink avant leur mise en service : identité, immatriculation, expérience du secteur concerné. Chaque négociateur intervient sur les catégories d'achat qu'il maîtrise.
Comment l'économie est-elle prouvée ?
Par comparaison directe entre le devis de référence que vous avez fourni et le devis final obtenu, à prestation strictement identique. Aucune économie ne peut être calculée sur une prestation dégradée.
Suis-je obligé d'accepter l'offre négociée ?
Non. Vous restez libre de refuser. Dans ce cas, aucune commission ne vous est facturée et le dossier est clos.
Je peux négocier moi-même : quel est votre apport ?
Le temps que vous n'avez pas à y consacrer, la connaissance des marges réelles du secteur et un rapport de force que le particulier isolé n'a pas. Le négociateur fait cela toute la journée, sur votre catégorie d'achat.
Que devient le devis que je transmets ?
Il sert exclusivement de base de négociation. Il est accessible au négociateur mandaté et au modérateur NegoLink, et n'est jamais diffusé au-delà.
Comment vous joindre ?
Par e-mail à contact@negolink.fr ou par téléphone au 07 87 30 16 58, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Une question qui n'est pas ici ? Écrivez-nous, nous répondons vite.